Congrès ELITE Appareils

Le lieu de rencontre des détaillants et des fabricants d'électroménagers

Congrès ELITE Appareils 2019: la génération de demain – tout numérique?

Pour le congrès ELITE Appareils 2019 du 27 mars, les spécialistes suisses de l’électroménager se sont réunis à Zurich Oerlikon. L’événement professionnel de l’Association suisse d’achats électro aae avait pour devise «La génération de demain – tout numérique?» 250 spécialistes ont pris part au rendez-vous de la branche. Avec des intervenants triés sur le volet, ils ont mis en lumière les tendances numériques, les défis et les solutions novatrices qui se présentent, dans l’idée de renforcer un secteur d’avenir. Outre l’oratrice vedette Anne M. Schüller, l’ex-skieur alpin devenu animateur et communicant Marco Büchel, le PDG d’Electrolux Peter Barandun et l’humouriste et expert en sécurité informatique Tobias Schrödel sont intervenus.

250 visiteurs ont honoré l’invitation au congrès ELITE Appareils du 27 mars 2019 organisé dans la grande halle StageOne Event & Convention de Zurich Oerlikon. Les constructeurs importants étaient présents à l’événement professionnel de l’Association suisse d’achats électro aae pour y exposer. Le congrès avait pour slogan «La génération de demain – tout numérique?» qui a servi de fil rouge et suscité des débats passionnants entre les participants. Sur place, le public a également pu s’informer sur les appareils les plus récents et entretenir ses réseaux.

Fréquentation réjouissante
Le commerce de l’électroménager a globalement bénéficié d’une bonne fréquentation l’année passée. La demande a été particulièrement importante en matière de réhabilitation et de rénovation. Cette année, l’aae espère également que ses membres profiteront d’opportunités commerciales.

 L’aae a continué d’enrichir sa gamme de modèles exclusifs ELITE. L’assortiment comprend actuellement plus de 50 modèles. En font partie des appareils dans le domaine du lavage, du séchage, de la cuisson vapeur, de la réfrigération, de la congélation et du lavage de la vaisselle. La coopération entre l’aae et les principaux fabricants se révèle bénéfique pour les membres, puisqu’ils profitent de prix d’achat très avantageux.

Proximité avec les clients à l’ère numérique
Lors de son intervention au congrès ELITE Appareils, l’oratrice vedette Anne M. Schüller a montré comment fonctionnent la loyauté envers le client et le bouche à oreille. Cette gestionnaire d’entreprise et autrice de best-seller compte parmi les experts du Touchpoint Management. «Faites des choses qui épatent vos clients et facilitez ainsi le bouche à oreille», a conseillé Anne M. Schüller, car «rien n’est plus convaincant que des clients qui sont vraiment enthousiastes».

Avec passion vers le succès
Marco Büchel – ex-skieur alpin, animateur et communicant – a présenté son ascension vers les sommets. C’est avec passion et la volonté d’atteindre ses objectifs qu’il a réussi à réaliser son rêve d’enfance d’une carrière de skieur professionnel. Ces deux caractéristiques lui ont également permis à surmonter les crises, à célébrer les succès et finalement à réfuter l’énoncé «Tu ne deviendras jamais rien». Une montagne russe émotive que le communicant a réussi à transmettre vivement au public.

Convaincre par sa spécificité
Le PDG et président du conseil d’administration d’Electrolux SA Peter Barandun s’est penché sur la numérisation croissante dans le commerce des électroménagers. Pour lui il est évident que les spécialistes en électroménager doivent être présents sur internet. «Les évaluations des produits en ligne sont la référence ultime» dit Peter Barandun. Toutefois, il ne considère pas que miser sur les prix bas en ligne soit une solution durable. Au contraire, il est convaincu que «l’unicité crée de la croissance».

Live Hacking
Dans son Live Hacking Show, Tobias Schrödel – expert en sécurité informatique et hacker comique – a présenté aux visiteurs le monde du hacking et les a mis en garde avec humour sur les failles de sécurité dans l’informatique. Une présentation avec des mots de passe piratés et des conseils pour réduire le risque de se faire acheter nos mots de passe sur le Darknet.

Exposition spécialisée
L’aae a accompagné les exposés d’un programme parallèle. Les revendeurs et les fournisseurs y ont trouvé l’occasion d’approfondir les contacts existants ou d’en nouer de nouveaux. Lors de l’exposition intégrée, des partenaires contractuels de l’aae ont présenté les innovations et tendances de l’électroménager les plus récentes. L’aae a également présenté sur place ses deux nouvelles solutions de boutique en ligne Basic et Pro dédiées aux appareils électroménagers. Avec cette offre, l’aae permet aux revendeurs spécialisés de participer au marché numérique. Le prochain congrès ELITE Appareils se tiendra en 2021.

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Congrès pour les spécialistes en appareils

Le marché des appareils électroménagers est en mutation. La numérisation croissante entraîne un changement au niveau de la vente stationnaire d’appareils électroménagers. Le cycle de vie des produits se raccourcit et la formation continue gagne constamment en importance.

Raison pour laquelle a été créé en 2000 déjà le congrès ELITE Appareils. Cette manifestation alliant conférences spécialisées et exposition permet aux spécialistes en appareils de se tenir au courant des dernières évolutions de la technique et d’entretenir des contacts étroits sur le plan professionnel et humain.

Le Salon spécialisé se déroule tous les 2 ans. Il réunit quelque 200 à 250 visiteurs. Le programme se divise en trois  parties:

  • Conférences
  • Exposition
  • Réseautage

Il permet de rassembler des informations importantes et de nouer des contacts.  

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